Развитие через доверие

ЗАО “Дальтимбермаш”
закрепляет лидерство на рынке
поставок лесозаготовительной техники

Время, когда поставки лесозаготовительных машин на Дальний Восток осуществлялись по принципу: продал и забыл, осталось в прошлом. Для закрытого акционерного общества “Дальтимбермаш” важнейшим условием успешного развития бизнеса стал принцип комплексного сопровождения техники до конца срока ее эксплуатации. Благодаря развитию технического и сервисного обслуживания география заказов новейших образцов лесозаготовительных машин из стран Скандинавии расширяется, а объемы поставок ежегодно растут.

История создания предприятия, которое существует на рынке уже более 15 лет, неразрывно связана с историей существования всемирно известных компаний “Lokomo”, “John Deere”, “Timberjack”, “Forest Mashinery Group”. Партнерство ЗАО “Дальтимбермаш” с поставщиками на Дальний восток лучших образцов техники переросло в желание расширить бизнес путем внедрения передовых методов обслуживания сложных узлов и агрегатов машин, обучения механиков и операторов в учебных классах и на симуляторах. Чтобы закрепиться в регионе на долгосрочной основе, руководством предприятия приобретены в собственность новое офисное здание, учебные классы и тренажер стоимостью более 70 тысяч долларов. Времена меняются, теперь чтобы выполнить сервисный ремонт не достаточно иметь гаечный ключ, нужно уметь пользоваться компьютером и электронными приборами, отвечая стандартам высококвалифицированного специалиста отрасли.
ЗАО “Дальтимбермаш” внесено таможенными органами в перечень законопослушных участников внешнеэкономической деятельности, так как абсолютно открыто для контроля государственными органами власти. Коллектив порядка 30 человек успешно трудится, невзирая на климатические условия отдаленных территорий дальневосточной тайги. Леспромхозы давно оценили качество финской техники и после выхода очередных модификаций стараются ее обновлять. Внедрение хлыстовой технологии позволяет предприятиям наращивать объемы заготовок леса, а надежность, комфортность и безопасность финских машин привлекает молодых специалистов Тихоокеанского государственного технического университета, считающих за честь пройти стажировку в ЗАО “Дальтимбермаш”. География поставок простирается до Камчатки, Сахалина, Приморья и удаленных уголков Байкало-амурской магистрали, где работают более 300 зарубежных образцов лесозаготовительной техники, обслуживаемой сервисным отделом предприятия.
- ЗАО “Дальтимбермаш” является официальным дилером компании “John Deere”, с которой мы связаны обязательствами по послепродажному, гарантийному и периодическому обслуживанию техники, - рассказывает начальник отдела поставок и реализации Олег Ковальчук. - Гарантийный срок службы машин достигает 2000 мото - часов или года эксплуатации, но его можно продлить по договору. Послепродажное обслуживание проводится через 250 и 500 моточасов, потому специалисты сервисного центра практически постоянно находятся в командировках. Число модификаций растет, потому не исключаются поездки в Финляндию для повышения квалификации. Поставки запчастей осуществляются со склада в Швеции или Санкт-Петербурга. Компанию волнуют и современные аспекты деятельности на рынке - актуальны экономия и экология топлива. Машины из Финляндии адаптированы к климатическим условиям Дальнего Востока и соответствуют европейским требованиям по всем параметрам, включая экологический стандарт топлива. Конкуренция на рынке поставок пока не высока, а появляющиеся новые компании имеют минимальный стаж работы и на обслуживании менее десятка машин. Клиенты ЗАО “Дальтимбермаш” принимают решение по принципу: сначала увидеть и понять, а потом подписать договор. Мы гордимся тем, что в тайге до сих пор работает техника, поставленная в Россию еще 14 лет назад. Клиентам помогаем консультациями по модернизации и капитальному ремонту устаревших образцов машин, так как часто ранее приобретенные не имели ни каталогов по эксплуатации, ни паспортов на агрегаты. Отдел обеспечивает их запасными частями и расходными материалами, причем, если заказ выполняется в Швецию, сроки доставки укладываются в считанные дни, ибо не нужен сервис без запчастей, а запчасти -  без сервиса.
За долгое существование на рынке поставок лесозаготовительной техники ЗАО “Дальтимбермаш” пережило немало сложных периодов жизни, включая финансовый дефолт в России, но сумело сохранить высокий имидж, деловые отношения с партнерами и развивается в соответствии с требованиями лесной отрасли. Компанию не пугают сложность техники и ее высокая стоимость. Специалисты уверены в будущем, потому что заготовка и переработка леса – приоритетное направление развития экономики страны.

ЗАО «ДАЛЬТИМБЕРМАШ»
680052, г.Хабаровск,
ул.М.Горького, 61А
тел./факс: (4212)27-00-61, 27-00-59,
27-00-60, 400-858, 400-780, 400-781

Журнал "Технодрев" 2007